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Entregas

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As entregas de encomendas online podem ser efetuadas de duas formas, levantamento em loja e entrega em casa:

Levantamento em loja:

Ao efetuar a encomenda o cliente pode solicitar a recolha em loja sem qualquer custo adicional ao preço do produto. Pode também selecionar se pretende efetuar o pagamento por transferência bancária ou na loja.

O levantamento deverá de ser efetuado na morada da empresa, Rua Pedro Nunes n.º 9 B | 2660-461 | Santo António dos Cavaleiros, dentro do horário de funcionamento.

O Cliente deverá proceder à recolha da encomenda apenas após ter sido contactado pela Energy 4 Seasons a informar que o mesmo se encontra disponível.

O Cliente deverá fazer-se acompanhar pelo número de encomenda.


Entrega em casa:

Ao efetuar a encomenda o cliente pode escolher qual o tipo de entrega que pretende. 

Se o produto estiver disponível poderá indicar a data em que pretende que o mesmo seja entregue, sendo que a sua confirmação só ocorrerá após receção do pagamento da encomenda.

Assim que o pagamento for rececionado, o cliente recebe um email de confirmação da encomenda e data de entrega.


Custos de Envio

Os custos de entrega são variáveis e calculados face ao peso e dimensão do produto.

Poderão existir produtos que, devido ao seu tamanho, necessitem de cotação para os custos de envio. Nesse caso poderá terminar a sua encomenda normalmente, indicado nas observações qual a data pretendida para a entrega, sendo que posteriormente será contactado pela Energy 4 Seasons para o informar do valor dos portes.


Transporte de encomenda

A empresa transportadora é uma entidade externa à Energy 4 Seasons, contudo caso tenha alguma sugestão ou reclamação, poderá dirigi-la à Energy 4 Seasons.



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