Item(s) no seu carrinho
Subtotal: €0,00

Devoluções

.

O Cliente dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que adquira a posse física dos bens, para proceder à devolução da sua encomenda, sem necessidade de indicar o motivo, de acordo com o nº 1 do artigo 10º do DL nº 24/2014, de 14/02.

Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Para tal deverá dirigir-se à loja física da Energy 4 Seasons, apresentando a fatura e guia de transporte correspondente. 

.

Condições da Devolução: 

1. Artigos sem sinal de uso indevido.

2. Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.

3. Prazo de Devolução: 14 dias, a partir do dia da entrega
    • Produto Avariado – Deverá de contactar a Energy 4 Seasons através do número 210 031 640, informar o número da fatura correspondente, para que o possam ajudar a resolver o problema.
    • Devoluções por danos de transporte - Os prazos para efetuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 48 horas desde a data da entrega. Passado este período de tempo, a Energy 4 Seasons não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter ocorrido no transporte.

4. Reembolso: No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a Energy 4 Seasons um prazo de até 14 dias para o efeito.



« voltar